Atendimento por WhatsApp · todos os dias, 24 horas
Não deixe seu tratamento por falta de receita
Renove sua receita de uso contínuo online, sem sair de casa e sem fila. Mande a foto da receita anterior no WhatsApp: a análise é gratuita e a resposta chega em minutos.
Análise da receita sem custo. R$ 39,90 pela renovação, cobrados só depois que o horário é confirmado. Se o seu caso não for de renovação, você não paga nada. Atendimento por Dra. Camila Holanda Magalhães Ximenes, CRM CE 29440.
- Consulta por vídeo com médica de CRM ativo
- Receita assinada em ICP-Brasil
- Resposta em minutos
Verificação de elegibilidade
O seu caso pode ser renovado à distância?
Se já souber que é uma renovação simples, siga direto para o WhatsApp. Se tiver dúvida, seis perguntas resolvem em menos de um minuto.
Está em dúvida se a sua receita é renovável?
A verificação é opcional e leva menos de um minuto. Nada é enviado nem gravado enquanto você responde.
Esta verificação é uma triagem administrativa e não substitui avaliação médica. A decisão de renovar, ou não, é sempre da médica, após analisar o seu caso individualmente.
Como funciona
Você só paga se a médica validar o seu caso
As três primeiras etapas não custam nada. O pagamento só aparece quando existe uma consulta marcada — e a receita é emitida dentro dela, depois da avaliação.
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Verifique aqui no site
sem custoSeis perguntas sobre o seu tratamento. O resultado diz na hora se o seu caso segue pela renovação, se precisa de outro caminho ou se não é atendível por mensagem.
- 2
Envie a receita pelo WhatsApp
sem custoO botão abre a conversa com o seu pedido já escrito. Você só anexa a foto da receita anterior e confirma seus dados.
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A médica analisa a sua receita
sem custoEla confere se o tratamento realmente se enquadra em renovação. Primeira resposta em minutos e análise concluída até 24 horas. Essa etapa não tem custo.
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Consulta por vídeo é agendada
Validado o caso, você recebe um horário — no mesmo dia ou no dia seguinte. A consulta dura cerca de 15 minutos e é onde a médica avalia você individualmente, como exige a lei.
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Receba a receita digital
Ao final da consulta, a receita chega no WhatsApp assinada com certificado ICP-Brasil, válida em qualquer farmácia do Brasil.
Por que existe uma consulta no meio?
Porque receita não se emite por formulário. A Resolução CFM nº 2.314/2022 exige avaliação individual antes de qualquer prescrição, e o Código de Ética Médica proíbe prescrever sem examinar o paciente. A análise da sua receita serve para não fazer você marcar — nem pagar — uma consulta que não vai resolver o seu caso. Quando marca, é porque já se sabe que faz sentido.
R$ 39,90 pela consulta de renovação, pago por Pix depois que o horário é confirmado. Casos que precisam de avaliação completa custam R$ 49,90.
O que renovamos
Nem toda receita pode ser renovada à distância
Renovamos
- Pressão alta, colesterol e anticoagulantes
- Diabetes, tireoide e outros tratamentos endócrinos
- Antidepressivos, estabilizadores de humor e anticonvulsivantes
- Asma, rinite e alergias de uso contínuo
- Anticoncepcionais e reposição hormonal
- Gastrite, refluxo e uso contínuo de protetores gástricos
Agendamento de consulta
Primeira prescrição de um medicamento
Sem receita anterior não existe renovação. O caso precisa de uma avaliação inicial completa, e é exatamente para isso que serve a consulta.
Sintoma novo ou piora do quadro
Repetir a mesma receita quando algo mudou pode mascarar o que mudou. Na consulta a médica escuta o que está acontecendo antes de decidir.
Última consulta há mais de um ano
Doses mudam, exames vencem, efeitos adversos aparecem. Depois de um ano o caso pede revisão, não repetição.
Consulta completa: R$ 49,90Renovação simples sai por R$ 39,90.
Agendar pelo WhatsAppNão renovamos
Notificação azul (B1/B2)
Clonazepam, alprazolam, zolpidem e semelhantes. Exigem acompanhamento continuado e plataforma integrada ao SNCR da Anvisa.
Notificação amarela (A1/A2/A3)
Metilfenidato, lisdexanfetamina e demais medicamentos dessas listas. Mesmo caso: a emissão digital depende de plataforma autorizada e de vínculo continuado.
Procure o profissional que acompanha o seu caso — é ele quem pode manter essa prescrição.
Emergência não se resolve online. Dor no peito, falta de ar, sangramento que não para, desmaio ou fraqueza súbita de um lado do corpo exigem atendimento presencial imediato. Vá ao pronto-socorro mais próximo ou ligue 192 (SAMU).
Não achou o seu caso na lista? A verificação classifica o seu medicamento automaticamente.
Verificar meu medicamentoQuem atende
Dra. Camila Holanda Magalhães Ximenes
- Especialidade
- Médica generalista
- Formação
- Medicina pela Universidade de Fortaleza
- Responsável técnica
- CHMX Serviços de Saúde Ltda
Registro ativo e verificável
O CRM ao lado é público. Consulte no portal do CFM antes de enviar qualquer coisa — vale para este e para qualquer serviço de saúde online.
Receita com assinatura rastreável
As prescrições são assinadas com certificado Bird ID ou VIDaaS, no padrão ICP-Brasil. A farmácia valida a autenticidade pelo QR Code, sem depender da nossa palavra.
Todo atendimento segue a Resolução CFM nº 2.314/2022, que regulamenta a telemedicina no Brasil, e o Código de Ética Médica. A emissão de receita depende de avaliação individual durante a consulta e é decisão exclusiva da médica.
Dúvidas frequentes
O que as pessoas perguntam antes de começar
Como funciona a consulta para renovação de tratamento online?
Você envia a foto da receita anterior pelo WhatsApp e a médica analisa se o seu tratamento se enquadra em renovação — essa análise não tem custo. Validado o caso, é agendada uma consulta por videochamada, no mesmo dia ou no dia seguinte. Na consulta ela avalia você individualmente, conversa sobre o tratamento e, quando indicado, emite a receita ali mesmo.
A receita médica online é aceita nas farmácias?
Sim, em todo o território nacional. A prescrição é assinada com certificado digital Bird ID ou VIDaaS, ambos no padrão ICP-Brasil — a mesma validade legal do papel assinado à mão. A farmácia confere a autenticidade pelo QR Code ou pelo link de validação impresso no próprio documento, e não é preciso levar via impressa.
Quanto tempo dura a consulta?
Cerca de 15 minutos. É tempo suficiente porque o caso já chegou triado: a médica leu a sua receita anterior antes de você entrar na chamada, então a conversa começa do ponto que importa, em vez de começar do zero.
Quanto custa?
Depende do que o seu caso exige, e a médica informa qual dos dois se aplica antes de qualquer cobrança. Renovação de tratamento contínuo: R$ 39,90. Consulta completa — primeira prescrição, sintoma novo ou tratamento sem revisão há mais de um ano: R$ 49,90. A verificação aqui no site e a análise da sua receita pelo WhatsApp são sempre gratuitas, e o pagamento só entra quando existe um horário confirmado. Formas aceitas: Pix. O valor não inclui o medicamento.
Por que preciso de uma consulta se é só renovar?
Porque receita não se emite por formulário. A Resolução CFM nº 2.314/2022 exige avaliação individual antes de qualquer prescrição, e o Código de Ética Médica proíbe prescrever sem examinar o paciente. Quem promete receita sem consulta está prometendo algo que não deveria fazer. A análise prévia da sua receita existe justamente para você não marcar — nem pagar — uma consulta que não resolveria o seu caso.
Quais documentos preciso ter em mãos?
Um documento com foto (RG ou CNH), o seu CPF e a receita anterior do medicamento. Se tiver exames recentes relacionados ao tratamento, deixe por perto: eles ajudam na avaliação, embora não sejam obrigatórios.
Em quanto tempo consigo ser atendido?
A primeira resposta no WhatsApp chega em minutos e a análise da receita é concluída até 24 horas. Confirmado que o caso é renovável, a consulta costuma ser marcada no mesmo dia ou no dia seguinte. Horário de atendimento: todos os dias, 24 horas.
Como recebo a receita depois da consulta?
Pelo próprio WhatsApp, em PDF assinado digitalmente, ao final da consulta ou logo em seguida. Você pode apresentar direto da tela do celular na farmácia, encaminhar para alguém buscar por você, ou imprimir se preferir.
Vocês renovam receita de remédio controlado?
Depende da tarja. Medicamentos da Lista C1 — como antidepressivos, estabilizadores de humor e anticonvulsivantes — usam Receita de Controle Especial e podem ser renovados quando os critérios são atendidos. Já os que exigem Notificação de Receita azul (B1/B2) ou amarela (A1/A2/A3), como clonazepam, zolpidem e metilfenidato, não saem por este fluxo: desde fevereiro de 2026 a emissão digital desses documentos exige plataforma autorizada pela Anvisa e integrada ao SNCR, além de acompanhamento continuado.
A renovação é garantida se eu marcar a consulta?
Não. A decisão de prescrever é exclusiva da médica, tomada durante a consulta e após avaliar o seu caso — nenhum pagamento compra uma receita. O que a análise prévia garante é que você não vai marcar uma consulta fadada a não resolver nada: os casos claramente inelegíveis são identificados antes, de graça.
Por que vocês pedem que a consulta anterior seja recente?
Tratamento contínuo precisa de reavaliação periódica: doses mudam, exames vencem e efeitos adversos aparecem com o tempo. Renovar indefinidamente sem revisar não seria um cuidado responsável. Por isso o corte de 6 meses desde a última consulta — passando disso, o caso não é renovação, e sim uma revisão mais completa do tratamento.
Isso substitui o médico que me acompanha?
Não, e não é essa a proposta. O serviço existe para evitar a interrupção do tratamento entre uma consulta e outra. O vínculo com quem acompanha o seu caso continua sendo o mais importante, e sempre que possível a renovação deve ser feita por esse profissional.
E se eu estiver passando mal agora?
Não use este serviço. Dor no peito, falta de ar, sangramento que não para, desmaio ou fraqueza súbita de um lado do corpo exigem atendimento presencial imediato. Vá ao pronto-socorro mais próximo ou ligue 192 (SAMU).
O que acontece com os meus dados?
A verificação aqui no site não coleta nada — as respostas ficam no seu navegador. A partir da conversa no WhatsApp, os dados são tratados como dados sensíveis de saúde, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e usados apenas para o seu atendimento e para o registro em prontuário, que é obrigatório por lei. Não vendemos nem compartilhamos com terceiros para fins comerciais. Para exercer seus direitos, escreva para dracamilaholandaa@gmail.com.